Jahresrückblick: Gewinner des Jahres

Riesiger Sympathiebonus

: 2011 gelingt es NGOs wie Foodwatch spielend leicht, die Kommunikationshoheit zu übernehmen.

Niemandem scheinen die Deutschen noch zu vertrauen: weder Kirchen noch Medien, Politik oder Wirtschaft. Der Glaubwürdigkeitsverlust scheint total. Doch es gibt Gruppen, die sich vor Zuneigung kaum retten können: Nichtregierungsorganisationen (NGOs) wie Greenpeace, Foodwatch, Peta und Co. Die Allgemeinheit unterstellt den Aktivisten, uneigennützig gegen gesellschaftliche Missstände zu kämpfen. Der Sympathiebonus schlägt sich zunehmend auch in der Berichterstattung nieder, wenn NGOs einzelne Unternehmen zur Zielscheibe ihrer Kampagnen machen. Ob Peta gegen Wiesenhof kämpft oder Foodwatch gegen die Deutsche Bank: Stellt eine NGO ein Unternehmen wegen des vermeintlichen Fehlverhaltens einer ganzen Branche an den Pranger, kann sie sicher sein, bei Journalisten Gehör zu finden.

Auffällig ist, dass einige Medienvertreter noch nicht einmal bei angeblichen Skandalunternehmen nachfragen. Die Pressesprecher der NGOs zeigen sich selbst überrascht, wie einfach sie mit ihren Botschaften durchdringen. Die wenigsten Journalisten überprüfen Motive und Stichhaltigkeit der Argumentation, sondern beschränken sich auf eine Wiedergabe der Vorwürfe. Im letzten Absatz findet sich dann eventuell noch die Replik des Angegriffenen. Dabei drängen sich bei einigen Kampagnen durchaus Fragen nach den (wirtschaftlichen) Interessen der jeweiligen NGO und der Legitimität ihres Handelns auf – aber das ist vielleicht erst ein Thema für 2012.

Kleiner Lichtblick für Unternehmen, die sich zu Unrecht an den Pranger gestellt fühlen: An Volkswagen scheint sich Greenpeace bislang die Zähne auszubeißen. Die Kampagne „The Dark Side“ stößt auf einiges Unverständnis, da die Wolfsburger beileibe nicht die umweltschädlichsten Autos bauen und ihre CO2-Bilanz deutlich verbessert haben.